Q & A (자주 묻는 질문)
* 문의가있는 즉시 업데이트하겠습니다.
① 실제 상점이 있습니까?
실제 상점은 없습니다.
앞으로 실제 매장을 설립 할 계획은 없으므로 웹 상점에만 제한됩니다.
실제로 제품을 보거나 시도하지 않는 것과 같은 불편을 드려 죄송합니다.
우리는 제품 사진과 문의에 계속 집중할 것이므로 언제든지 문의하십시오.
② 사용 가능한 지불 방법은 무엇입니까?
- 신용 카드 결제
- 편의점 정착
- 그리고 지불 (pedi)
- Apple Pay (Apple Pay)
- Google 지불
- 상점 급여
- 은행 양도
- PayPal
이 지불 방법을 사용할 수 있습니다.
③ 할부와 회전으로 지불 할 수 있습니까?
할부에서는 GMO Ipsilon의 신용 카드 결제의 경우에만 할부 지불이 가능합니다.
* 부서 수는 신용 카드 회사에 따라 다릅니다.
④ 보너스를 지불 할 수 있습니까?
보너스 지불은 불가능합니다.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
∎ 은행 양도 / 편의점 지불에 대한 지불 마감일이 있습니까?
은행 양도 및 편의점 지불은 구매 일로부터 3 일 이내에 지불해야합니다.
* 마감일은 취소됩니다.
⑥ 배송비는 얼마입니까?
전국적으로 980 엔 (외딴 섬 포함)이 될 것입니다.
당면한 제품을 구매하는 데 얼마나 걸립니까?
고객 지불을 확인한 후 Kuroneko Transport District Ambistation 또는 Japan Post가 3 일 이내에 배송합니다.
또한 주문 날짜부터 4 일 이후에 원하는 배송 날짜와 시간을 지정할 수 있으므로 편리한 날에받을 수 있습니다.
⑧ 반환 할 수 있습니까?
고객의 편의로 인해 반품 및 교환이 거부됩니다.
노화와 관련된 손상 및 변색 또는 손상은 웹 상점에 결함이 있거나 반품 된 품목이 적용되지 않습니다.
이 상점의 실수로 인해 주문과 다른 것을 받으면 제품 도착 후 3 일 이내에 연락하십시오.
우리는 즉시 교체 및 재 배달 절차를 제출합니다. (당시 반품 배송비는이 가게에서 부담합니다)
⑨ 어디에서 문의해야합니까?
- 공식 라인 계정
- Instagram DM (직접 메시지)
- 우리의 상점 이메일 주소 : vieuxetnouveau.shop.contact@gmail.com
- 가게에서 챗봇
여기에 문의하십시오.
공식 라인 계정이 가장 빠른 답변과 매끄럽다 고 생각합니다. (모든 제품 10%할인 쿠폰은 등록에 의해 제시됩니다)
⑩ 판매 제품에도 쿠폰을 사용할 수 있습니까?
판매 제품의 모든 제품에 쿠폰을 사용할 수 있습니다.