LOGIN

カート

カートが空です

ถาม - ตอบ (คำถามที่พบบ่อย)

* เราจะอัปเดตทันทีที่มีการสอบถาม

①คุณมีร้านค้าจริงหรือไม่?

ไม่มีร้านค้าจริง

ไม่มีแผนที่จะตั้งร้านค้าจริงในอนาคตดังนั้นเราจะถูก จำกัด เฉพาะร้านค้าเว็บ

ขออภัยในความไม่สะดวกเช่นไม่เห็นหรือลองใช้ผลิตภัณฑ์

เราจะยังคงมุ่งเน้นไปที่ภาพถ่ายผลิตภัณฑ์และสอบถามข้อมูลดังนั้นโปรดติดต่อเรา

②วิธีการชำระเงินที่ใช้งานได้คืออะไร?

  • การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต
  • การตั้งถิ่นฐานร้านสะดวกซื้อ
  • และจ่าย (pedi)
  • Apple Pay (Apple Pay)
  • Google Pay
  • ร้านค้าจ่ายเงิน
  • โอนเงินผ่านธนาคาร
  • paypal

คุณสามารถใช้วิธีการชำระเงินเหล่านี้

③เป็นไปได้ไหมที่จะจ่ายเป็นงวดและหมุนเวียน?

ในการผ่อนชำระการชำระเงินงวดเป็นไปได้เฉพาะในกรณีของการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดย GMO ipsilon

* จำนวนหน่วยงานขึ้นอยู่กับ บริษัท บัตรเครดิตของคุณ

④เป็นไปได้ไหมที่จะจ่ายโบนัส?

การชำระเงินโบนัสเป็นไปไม่ได้

เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก.

⑤มีกำหนดเส้นตายการชำระเงินสำหรับการโอนเงินธนาคาร / การชำระเงินร้านสะดวกซื้อหรือไม่?

ควรชำระเงินทั้งการโอนเงินผ่านธนาคารและร้านสะดวกซื้อภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ

* โปรดทราบว่ากำหนดเวลาจะถูกยกเลิก

⑥ค่าจัดส่งราคาเท่าไหร่?

มันจะเป็น¥ 980 ทั่วประเทศ (รวมถึงหมู่เกาะระยะไกล)

ใช้เวลานานแค่ไหนจากการซื้อผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในมือ?

หลังจากยืนยันการชำระเงินของลูกค้าเราจะจัดส่งโดย Kuroneko Transport District ที่พักหรือโพสต์ญี่ปุ่นภายใน 3 วัน

นอกจากนี้คุณสามารถระบุวันที่ส่งมอบและเวลาที่ต้องการหลังจากวันที่ 4 นับจากวันที่สั่งซื้อเพื่อให้คุณสามารถรับได้ในวันที่สะดวก

⑧เป็นไปได้หรือไม่ที่จะกลับมา?

ผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยนเนื่องจากความสะดวกของลูกค้าถูกปฏิเสธ

ความเสียหายและการเปลี่ยนสีหรือความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับความชราไม่ได้อยู่ภายใต้รายการที่มีข้อบกพร่องหรือส่งคืนในร้านค้าเว็บ

หากคุณได้รับสิ่งที่แตกต่างจากคำสั่งซื้อของคุณเนื่องจากความผิดพลาดของร้านนี้โปรดติดต่อเราภายใน 3 วันหลังจากผลิตภัณฑ์มาถึง

เราจะส่งขั้นตอนการทดแทนและการจัดส่งทันที (ในเวลานั้นค่าธรรมเนียมการจัดส่งคืนสินค้าจะเกิดจากร้านนี้)

⑨ฉันควรสอบถามที่ไหน?

กรุณาติดต่อเราที่นี่

ฉันคิดว่าบัญชีสายอย่างเป็นทางการคือการตอบกลับที่เร็วที่สุดและราบรื่น (ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดลด 10%คูปองจะถูกนำเสนอโดยการลงทะเบียน)

⑩เป็นไปได้ไหมที่จะใช้คูปองแม้กระทั่งสำหรับการขายผลิตภัณฑ์?

คุณสามารถใช้คูปองสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อขายผลิตภัณฑ์