常見問題解答(常見問題)
一旦您有一個問題,我們將根據需要添加它。
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關於你的訂單
原則上,您可以將優惠券用於所有產品,但是有資格出售的產品可能不符合資格。
請事先了解。
關於付款
・信用卡付款(分期付款和循環付款是可能的)
・便利店付款
・銀行轉移
paypal
・付款(PEDI)
・付費
・線工資
・ rakuten工資
・蘋果工資(Apple Pay)
・Google Pay(Google Pay)
・商店工資(商店付款)
您可以使用這些付款方式。
僅在GMO Ipsilon的信用卡付款的情況下,分期付款和循環付款。
請注意,不支持獎金。
如果您想分期付款,請在檢查屏幕上選擇“信用卡付款(GMO IPSILON)”。謝謝您的合作。
*部門的數量取決於您的信用卡公司。
銀行轉讓和便利店規則自購買之日起3天內請付款。
*請注意,付款截止日期之後,您將自動取消並取消所有訂單。
關於交貨
關於家庭交貨,全國製服¥980(包括偏遠島嶼)將。
關於海外交貨,運費取決於居住區。
這是一個系統,通過在CheckOut屏幕上輸入客戶地址自動計算運費。
確認客戶的付款後由Yamato運輸的Kuroneko運輸在3天內運輸讓我做。
在海外交貨的情況下,我們僅支持日本郵政(EMS)我是。
此外,您可以指定訂單日期的第4天后所需的交貨日期和時間,因此您可以在方便的一天中收到它。
*如果沒有規格,它將是最短的交付。
*某些產品可能無法指定所需的交貨日期和所需的時區。
*請注意,當訂單數量增加時,交貨可能會延遲。
關於返回 /交換
由於客戶的便利性而導致的回報和交流被拒絕。
與衰老相關的損壞,變色或損壞不受網絡商店中有缺陷或返回的物品的約束。
如果由於這家商店的錯誤而收到與訂單不同的東西,請確保在產品到達後的3天內與我們聯繫。
我們將立即提交替換和重新交付程序。 (當時,這家商店的退貨費用)
其他的
當前沒有實際商店。
對於給您帶來的不便,我們深表歉意,例如實際上沒有看到或嘗試過該產品,但是如果您能理解的話,我們將很感激。
我們將繼續專注於產品照片和查詢,因此請隨時與我們聯繫。
・官方線路帳戶
・ Instagram DM(直接消息)
・此商店電子郵件地址:vieuxetnouveau.shop.contact@gmail.com
・商店裡的聊天機器人
請隨時與我們聯繫。
我認為官方線帳戶是最快的答復和順利的。 (我們通過註冊向我們展示“所有產品的優惠券10%”)