問答（常見問題）
*一旦進行查詢，我們將立即對其進行更新。
①您有一家實際商店嗎？
沒有實際的商店。
將來沒有計劃建立真正的商店，因此我們只能限於網絡商店。
對於給您帶來的任何不便，我們深表歉意，例如實際上沒有看到或嘗試過該產品。
我們將繼續專注於產品照片和查詢，因此請隨時與我們聯繫。
②什麼是可用的付款方式？
- 信用卡付款
- 便利店的和解
- 和付費（佩迪）
- 蘋果工資（Apple Pay）
- Google Pay
- 商店付費
- 銀行轉帳
- 貝寶
您可以使用這些付款方式。
③可以支付分期付款和旋轉？
在分期付款中，只有在GMO Ipsilon支付信用卡付款的情況下才有可能付款。
*部門的數量取決於您的信用卡公司。
④有可能支付獎金嗎？
獎金付款是不可能的。
很抱歉給您帶來不便。
⑤銀行轉讓 /便利店付款的付款截止日期嗎？
銀行轉讓和便利店付款都應在購買之日起3天內支付。
*請注意，截止日期將被取消。
⑥運費是多少？
全國為980日元（包括偏遠島嶼）。
購買到手頭的產品需要多長時間？
確認客戶的付款後，我們將在3天內通過Kuroneko Transport District Complation或Japan Post發貨。
此外，您可以指定訂單日期的第4天后所需的交貨日期和時間，因此您可以在方便的一天中收到它。
⑧有可能退貨嗎？
由於客戶的便利性而導致的回報和交流被拒絕。
與衰老相關的損壞，變色或損壞不受網絡商店中有缺陷或返回的物品的約束。
如果由於這家商店的錯誤而收到與訂單不同的東西，請確保在產品到達後的3天內與我們聯繫。
我們將立即提交替換和重新交付程序。 （當時，這家商店的退貨費用）
⑨我應該在哪裡查詢？
- 官方線路帳戶
- Instagram DM（直接消息）
- 我們的商店電子郵件地址：vieuxetnouveau.shop.contact@gmail.com
- 聊天機器人在商店裡
請在這裡與我們聯繫。
我認為官方線帳戶是最快的答復和順利的。 （所有產品都將通過註冊提供10％的優惠券）
⑩甚至可以使用優惠券即使銷售產品也可以使用嗎？
您可以將優惠券用於所有待售產品的產品。